Zahlungsbedingungen

Stand: Juli 2026

Ihr Einkauf bei Incensera soll sicher, einfach und transparent sein. Nachfolgend informieren wir Sie über die akzeptierten Zahlungsarten, unsere Sicherheitsstandards und die Abrechnung.

1. Akzeptierte Zahlungsarten

Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express
Digitale Wallets: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
PayPal
Klarna: Rechnungskauf bzw. Ratenzahlung (Verfügbarkeit und Konditionen werden von Klarna im Checkout angezeigt)

Alle verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Checkout angezeigt.

2. Zahlungssicherheit

PCI-DSS-Zertifizierung: Unsere Shop-Plattform (Shopify) ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert – dem höchsten internationalen Standard für die sichere Verarbeitung von Kartendaten.
SSL/TLS-Verschlüsselung: Ihre Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt. Das Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers bestätigt die sichere Verbindung.
Keine Speicherung von Kartendaten: Incensera speichert und sieht Ihre vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes zu keinem Zeitpunkt. Alle Transaktionen laufen direkt über unsere autorisierten Zahlungsdienstleister.

3. Abrechnung und Bestellbestätigung

Ihre gewählte Zahlungsart wird mit Abschluss der Bestellung autorisiert und belastet.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner, bevor Sie erneut bestellen.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Rechnungsadresse mit der bei Ihrem Zahlungsanbieter hinterlegten Adresse übereinstimmt – das vermeidet Verzögerungen durch Sicherheitsprüfungen.

4. Fehlgeschlagene Zahlungen und Betrugsprävention

Alle Transaktionen durchlaufen eine automatisierte Sicherheitsprüfung. Wird Ihre Zahlung abgelehnt, prüfen Sie bitte:

Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfziffer (CVV),
die Übereinstimmung der Rechnungsadresse mit den Daten Ihrer Bank,
ausreichende Deckung bzw. Kreditrahmen.

Schlägt die Zahlung trotz korrekter Angaben fehl, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder wählen Sie eine andere Zahlungsart. Wir behalten uns vor, Transaktionen bei Verdacht auf Missbrauch zu prüfen, anzuhalten oder zu stornieren. Wird eine Bestellung aus Sicherheitsgründen storniert, erstatten wir den vollen Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart.

5. Preise und Währung

Alle Preise in unserem Shop sind Gesamtpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

6. Änderungen dieser Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Informationen bei Änderungen unserer Zahlungsanbieter oder Sicherheitsstandards anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Stand veröffentlicht.